Atouchがリッチメニューを32種追加、導線設計を強化

Atouchがリッチメニューを再構築 — LINEトーク画面での導線設計を強化

IRISデータラボ株式会社は、LINE完結型ECプラットフォーム「Atouch（アタッチ）」のリッチメニュー機能を大幅に拡張し、2026年8月5日（水）より新テンプレートの提供を開始しました。今回のアップデートにより、従来の合計13種（大・小サイズ）から32種へとテンプレート数を拡充し、外部ツールに頼らずAtouch単体で高度な導線設計が可能になっています。

プレスリリースはIRISデータラボ株式会社から2026年8月17日 08時30分に公表されました。本拡張は、トーク画面下部に表示されるリッチメニューの機能を強化し、ユーザーの離脱を抑え、認知から購買、リピートへとつなげることを目的としています。

背景：限られた画面領域での情報整理とCVR改善

LINE公式アカウント経由のEC運用では、トーク画面下部にあるリッチメニューが最初の接点となり、導線の設計がそのままコンバージョン率（CVR）やLTV（顧客生涯価値）に直結します。掲載したい商品やコンテンツが増えると画面が煩雑になり、目的の情報を見つけにくくなるという課題がありました。

今回導入した新機能として、「タブ切り替えタイプ」や「アコーディオンタイプ」を含むテンプレートを追加し、限られた領域を効率的に活用できる直感的な遷移構造を提供します。これにより、ユーザーが求める情報へスムーズに到達できることが期待されます。

新機能の具体的な特徴と運用上の利点

今回の拡張で実装された主要機能は、Atouch管理画面のみで設定・運用が完結する点です。従来は高度なタブ切り替えを実現するために外部システムや追加開発が必要でしたが、今回のアップデートによりその手間が不要になりました。

この章では新機能の技術的・運用的な利点を整理し、業種ごとの活用イメージまで具体的に紹介します。

主な機能一覧

• タブ切り替え機能：1つのリッチメニュー内で複数の目的別メニューを切替表示可能。
• アコーディオン機能：情報を折り畳み表示して画面の占有を抑制し、必要な情報のみを展開できる。
• テンプレート拡充：従来の13種から全32種へ。大サイズ・小サイズの基本テンプレートに加え、用途に応じた多様なデザインを追加。
• Atouch単体完結：外部ツール不要で管理画面のみで設定・運用が完了。

運用上の利点と効果予測

情報を目的別に分類・表示することで、ユーザーが探している情報に素早く到達できるようになります。結果として購買に至る導線が短くなり、離脱率低下やCVR向上が期待できます。

また、画面領域を効率的に使えることから、キャンペーンや特集などの露出を確保しつつ、日常的な購入フローも分かりやすく保てます。これにより、LTVの向上に寄与するとされています。

業種別の活用例と具体的な設計案

Atouchの新テンプレート群は、業種やブランドの世界観、開催中のキャンペーンに合わせた柔軟な導線設計を可能にします。ここではプレスリリースに示された具体例を詳細に示します。

以下はプレスリリースに記載された例をそのまま整理したものです。全ての情報を含め、活用イメージを明確に伝えます。

アパレル・ファッションブランドでの活用

アパレルでは商品ラインナップやコーディネート情報の提示が重要です。タブ切り替えを活用することで、商品訴求とコンテンツ訴求を分離し、ユーザーの目的別動線を作れます。

実際のタブ構成例は次の通りです。

タブA［商品］

新作アイテム、ピックアップ、カテゴリ別、ランキングの表示。

タブB［コンテンツ］

スタッフ着用コーデ、特集記事、最新ルックブックの表示。

健康食品・コスメ・美容ブランドでの活用

健康食品やコスメでは購入導線のほかサポート情報の提供が重要になります。タブやアコーディオンで情報を整理することで、購入前の疑問を解消しやすくなります。

示されたタブ構成例は次の通りです。

タブA［購入］

商品一覧、お得な定期購入、お悩み別カテゴリの表示。

タブB［サポート］

正しい使い方ガイド、美肌コラム、LINE個別相談の案内。

タブC［特典］

限定クーポン、紹介キャンペーン、会員ランク確認などの表示。

その他のテンプレート利用

プレスリリースは計32種類のテンプレートを利用可能であることを明示しています。業種・用途に応じたテンプレート選定で、ブランドの世界観を損なわず設計できる点が強みです。

これらテンプレートは大サイズ・小サイズを含む構成で、表示優先度や導線の長さに応じて選択できます。

提供条件、リリース情報、IRISデータラボの沿革

今回のアップデートは2026年8月5日のリリースにて開始され、対象プランはプレミアムプラン以上となっています。提供内容はリッチメニューテンプレート追加（計32種）、タブ切り替え機能、アコーディオン機能です。

プレスリリース自体は2026年8月17日 08時30分に発信されています。サービス概要や会社沿革も公表されているため、合わせて整理します。

Atouchのサービス概要

Atouchは、LINEのトーク画面内で商品を選び、そのまま決済まで完了できる仕組みを提供しています。買い物客にストレスの少ない購買体験を提供し、事業者の売上機会の逸失を防ぐことを目的としています。

また、プレスリリースでは「Atouchストアが5月遂にリリース」との記述があり、サービス拡充の一環として店舗系機能の実装が進められていることが示されています。

IRISデータラボ株式会社の経緯と現状

同社は、2020年より政府や自治体向けにLINEヤフー株式会社と協力し、コロナ対策のLINE公式アカウントを多数サポートしてきた実績を有します。こうした経験をもとに、2022年10月にLINE公式アカウントAPIツール「Atouch」をリリースしました。

2025年には日本郵政キャピタル株式会社をリード投資家とする資金調達を実施し、都市部の専門店から地方の農家まで幅広い事業者への販売支援を加速しています。同年にはLINEヤフーの「Govtech Partner（行政支援パートナー）」にも登録されました。現在の導入企業数は1,000社を突破しています。

会社概要（プレスリリースに記載の情報）

会社名

IRISデータラボ株式会社

設立

2019年3月5日

代表取締役

安達教顕

住所

107-0062 東京都港区南青山2-7-30 ムラハンビル1階

コーポレートURL

https://iris-corp.co.jp/

公式サイト（Atouch）

https://atouch.jp/

今回の更新ポイントを表で整理

以下は本記事で取り上げたリッチメニュー拡張の主要項目を一覧にしたものです。重要な日付や対象プラン、提供内容、会社情報を含めて整理しています。

本記事はIRISデータラボ株式会社が公表したプレスリリースの内容を全文にわたり整理して伝えています。提供開始日や対象プラン、追加された機能の詳細、業種別の活用例、会社沿革といった情報を網羅的にまとめました。